Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en sivareonira
1. Información General
En sivareonira, comprendemos la importancia de proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de control presupuestario y gestión financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 15 de enero de 2025
2. Datos que Recopilamos
Información Personal Básica
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Dirección postal cuando sea necesaria
Información Financiera
Para ofrecer nuestros servicios de control presupuestario, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos y categorías presupuestarias. Nunca almacenamos números de cuenta bancaria completos ni información de tarjetas de crédito.
Datos de Navegación
Recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión presupuestaria
- Personalizar tu experiencia y generar informes financieros
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anónimos
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
4. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos fundamentales respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregirnos si alguno de tus datos personales es incorrecto o está incompleto. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de contact@sivareonira.com. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar cualquier solicitud. Habitualmente respondemos en un plazo de 15 días laborables.
5. Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Control de acceso basado en roles para nuestro personal
- Monitorización continua de actividad sospechosa
Períodos de Conservación
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Después de la cancelación, mantenemos cierta información durante 5 años para cumplir con las obligaciones legales y contables.
6. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como servicios de hosting, análisis y soporte al cliente. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios que nos proporcionan.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo por orden judicial, proceso legal o para cumplir con regulaciones aplicables en España o la Unión Europea.
7. Transferencias Internacionales
Todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, solo lo haremos con países que la Comisión Europea haya declarado que tienen un nivel adecuado de protección de datos o mediante garantías apropiadas.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entre en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inquietud.
Información de Contacto
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos de protección de datos.